先日、スタッフ2号と横浜出張でした。

リノベ不動産の加盟店が日本中から集まる年に一度のサミットに参加する為です。

今回の一番のお目当ては、元リッツカールトンの日本支社長の高野登さんの特別講演です。

本も何冊か拝読させていただいております。

私はリッツカールトンに泊まった事はありませんが、そのサービスは日本一と言われて有名ですね。

クレドというスタッフ全員の行動指針があって、お客様と接する時に指針となるものだそうです。

以前の会社にも同じようなものがありました。方向性を迷った時はこれを見直して、よしやっぱりこれでいいんだななどと行動の指針になったものです。

そして、HAGSというリノベ不動産で購入できるリノベーションにはかかせない備品の展示がありました。

トイレの紙巻器やタオルかけなども現物がありました。

すまing でもこういう小物アクセサリーを販売する事ができるのです。

来年には、こういった現物をみていただけるコーナーをつくって、住宅用アクセサリーや雑貨類の販売を予定しています。

こちらもどうぞお楽しみに♪

田中